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Elastic Path CMO比使用硬性推销“无头”电子商务更好地了解

好特商务网 http://www.hotb2b.com 2020-03-16 13:16 出处:网络 编辑:@hotb2b
乘坐Uber是一项电子商务交易,但您在下车前请勿刷信用卡。如果您按下Amazon Dash按钮,您将立即交付产品。现在,Elastic Path CMO Darin Archer试图帮助B2B组织以类似的快速,便捷和无缝的方式进行各种形式的企业购

 Elastic Path CMO比使用硬性推销“无头”电子商务更好地了解

乘坐Uber是一项电子商务交易,但您在下车前请勿刷信用卡。如果您按下Amazon Dash按钮,您将立即交付产品。现在,Elastic Path CMO Darin Archer试图帮助B2B组织以类似的快速,便捷和无缝的方式进行各种形式的企业购买。

Elastic Path总部位于温哥华,专门从事所谓的“无头”电子商务,这意味着它可以使用应用程序编程接口(API)和其他技术来提供不一定涉及传统购物车流程的B2B购物体验。Archer于4月份加入Elastic Path担任CMO,他表示,他的重点是投资于内容,社交媒体覆盖范围和PR策略,以帮助企业了解其可用的可能性。

 Elastic Path CMO比使用硬性推销“无头”电子商务更好地了解

达林·阿彻(Darin Archer),《 Elastic Path》

“我们想达到需求的摩擦点,他们不一定知道'无头'是什么,但他们确实知道他们有太多渠道需要管理,”阿切尔告诉B2B新闻网“他们知道他们想要内容体验中的产品信息,并在那里增加商业机会。为此,您需要像API这样的平台。营销人员可以在任何平台上利用自己或他人的资产创造体验。”

例如,在软件即服务(SaaS)领域,Archer指出,已经有Slack和Box这样的公司找到了在没有繁琐的电子商务经验或庞大的销售团队基础设施的情况下销售其产品的方法。 。在其他领域,例如制造业,公司正试图与其最终客户建立更直接的关系,以避免被亚马逊或阿里巴巴这样的公司所取代。

同时,分销商正在寻找Archer所谓的“吉列特”模型,例如,油漆公司可能会寻找机会出售保修或其他附加方式,这是剃刀公司从刀片产生收入的方式。他说,这与曾经向航空公司出售发动机而现在出售“发动机工时”的公司不同,后者由客户付费以维修零件。

他说:“我们有客户说,'也许这并不适用于我们目录中的所有产品,但也许有一部分我们可以通过某种市场或后续销售进行数字销售。”

Archer说,在B2B公司中基于这些订阅式产品创建新的收入线通常落在电子商务总监,供应链和实现副总裁或IT部门的负责人的身上。在某些情况下,CEO要求他们将探索这些机会作为更大的数字战略的一部分。通过内容营销产生潜在客户可以满足此类潜在客户的需求,但Archer说,Elastic Path对购买(无论是通过电子商务还是更传统的流程)了解得足够多,而不是在他们下载白皮书后就骚扰他人。他说,相反,成功在于以尊重的方式培育潜在客户。

他说:“每个人都对繁重的销售方式感到厌倦。” 买方自己进行大量研究,并自行进行更多的买方旅程。在某一点上,我们会在第一步中尝试与他们联系,而今天,在第七步中,我们将与他们联系。”


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